シェーラオンラインショップへのご来店ありがとうございますお買い物の前に下記事項、ご参考になさってください
注文完了メール・会員登録などの自動配信メール：shaela@raku-uru.jp
事前にドメイン登録をお願い致します
３０分以上経過してもメールが到着しない場合は下記をお試しください
-迷惑メールボックスのご確認
-ドメイン設定のご確認
-クレジットカード決済の場合はカード会社の利用履歴をご確認
なお、クレジットカード決済の場合で、カード会社の利用履歴のない場合は
ご注文頂けていないものと思われます。再度ご注文ください。
仮に重複した注文だった場合でも、キャンセルの対応をいたします（手数料無料）
お問い合わせの返答をお待ちいただいている間に在庫がなくなってしまう場合があります
ご了承の上、ご判断ください。
【お買い物カート】
カートに商品を追加してから注文完了せず３０分経過しますと、
自動的にカート内の商品が削除されます
なお、カートに入れた時点では在庫は確保されませんので
ご承知おきの上ご利用をお願いいたします
【発送日】
下記が目安となります
在庫状況や店舗状況によってこの限りではありません
お急ぎの方はお電話ください
営業日正午まで：当日発送
営業日午後のご注文：翌営業日発送
定休日：翌営業日発送
最短配送：配送日を指定しない
【配送指定日】
毛糸1-2玉や編み物用具のみなど、送料400円のネコポスは日時指定できません
日時指定をしていただいた場合も自動的に解除されますのでご了承ください
原則、発送日の1-2日後にポスト投函されます
【送料】
送料に関しては下記をご覧ください
注文確認画面をよくご確認の上、決済をお願いします
【決済】
クレジットカード決済：注文完了時点でクレジットカードへの与信完了となります
送料未確定の場合など、変更が生じる可能性がありますので、ご了承ください
銀行振込：当方三菱UFJ銀行のみとなります
代金引換：ネコポスと併用できませんので、1-2玉や小物のみでも送料600円へ修正いたします
【領収書】
ご注文画面にてご指定頂けるようになりました
日時指定の下の項目でして頂けます
クレジットカード決済：原則未払いの扱いですので受注明細書のみ発行可
代金引換：送り状に領収書が添付されておりますので、受注明細書のみ発行可
銀行振込：受注明細書・領収書ともに発行可
【ジェイミソンズスピンドリフト】
◇廃番
廃番は５年以上なく、全色揃うよう随時発注しています
欠品しているものも特記なければ、入荷します
◇入荷時期
日本の生産業と異なり入荷スパンが定まりません
染めの具合により１年近く入荷しない色もあれば、
欠品していても２か月ほどで入荷するものもあります
日程などはお問合せ頂きましても、お応えできません
ご了承の上、入荷連絡をお申し込みください
入荷連絡は在庫が0個になった段階で各商品ページに
「入荷通知メールを希望する」というボタンが表示されます
ボタンを押して案内に従ってメールアドレスをご入力ください
◇類似色
欠品色の類似色のお問合せを多くいただきますが、
ジェイミソンズは各色とても個性のある色味です
似た色と一言に言ってもこちらからのご提案には限りがございます
ご自身でご満足いただける色選びをおすすめいたします
御入用の在庫のある商品はお早目にお求めください
◇継ぎ目、切れに関して
毛糸の継ぎ目やグラム数に関して大まかな傾向にあります
SHAELAでは継ぎ目の回数やグラム数による保証は致しかねます
ご了承の上、お買い求めください
【製造ロット】
原則、製造ロットが揃っているもののみ
オンラインショップへ在庫を反映しています
在庫切れのものは、次回入荷時には多くがロット変更します
やむを得ず、１つのご注文内でロットが渡る場合には
発送前に確認のご連絡をしています
